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ERPとは?仕組み・機能・導入メリットから提供形態・最新トレンドまでわかりやすく解説

この記事のポイント

  • ERPの定義と基幹システムとの違いを整理
  • 業務領域とモジュール構造を全体像で解説
  • 導入メリットだけでなく課題・注意点も開設
  • オンプレ・クラウド・SaaSの違いを比較
  • 周辺システム連携とAI時代の位置付けを解説
坂本 将磨

監修者プロフィール

坂本 将磨

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Microsoft AIパートナー、LinkX Japan代表。東京工業大学大学院で技術経営修士取得、研究領域:自然言語処理、金融工学。NHK放送技術研究所でAI、ブロックチェーン研究に従事。学会発表、国際ジャーナル投稿、経営情報学会全国研究発表大会にて優秀賞受賞。シンガポールでのIT、Web3事業の創業と経営を経て、LinkX Japan株式会社を創業。

ERP(Enterprise Resource Planning)は、「会計システムの高機能版」ではなく、企業の業務プロセスとデータを一元管理するための共通基盤です。しかし、どこまでがERPなのか、基幹システムや会計ソフトとの違いが曖昧なまま導入検討が進むことも少なくありません。

本記事では、ERPの基本的な定義・カバーする業務領域・仕組み(統合DBとモジュール構造)から、導入メリット/デメリット、提供形態の違い、周辺システムとの役割分担、最近のクラウド・AIトレンドまでを整理し、これからERP導入・更改を検討する担当者が全体像をつかめるよう解説します。

目次

ERPとは何か

ERPの基本的な定義

基幹システムとの関係

ERPが目指す「全社最適」の考え方

ERPがカバーする主な業務領域とモジュールの全体像

財務・会計領域

販売・購買・在庫などサプライチェーン領域

製造・プロジェクトなどの実行系領域

人事・給与・勤怠など人材領域

経営管理・レポーティング領域

ERPの基本構造と仕組み(統合データベースと業務プロセス)

統合データベースによる一元管理

モジュール間連携とトランザクションの流れ

マスタデータの役割と設計の重要性

ERP導入の目的と得られる主なメリット

ERP導入の主な目的

業務プロセス面のメリット

データ・経営管理面のメリット

IT基盤・将来拡張の観点でのメリット

ERP導入の注意点・デメリット・よくある課題

導入・運用コストが大きくなりやすい

カスタマイズのし過ぎで“アップグレード不能”になるリスク

業務プロセス変革とチェンジマネジメントの難しさ

要件整理が甘いまま始めると“合わないシステム”になる

運用・保守の体制が不明確なまま稼働してしまう

ERPが向きにくいケースもある

ERPの提供形態の違い(オンプレミス・クラウド・SaaS)

提供形態ごと比較表

オンプレミスERPの特徴

クラウドERP(ホスティング含む)の特徴

SaaS型ERPの特徴

業種別に見たERP活用の代表例

製造業:生産・原価・在庫を一気通貫でつなぐ

卸売・小売:在庫と収益性のバランス管理

サービス・プロジェクト型ビジネス:案件別の収支と工数管理

その他の業種:共通するのは「業務と数字の橋渡し」

ERPと周辺システム(会計システム・CRM・SCMなど)の関係

ERPを中核にしたシステム全体像のイメージ

会計システムとの関係

CRM/SFAとの関係

SCM/MES/WMSなどサプライチェーン・現場系システムとの関係

EC/POS/サブスク管理などフロントシステムとの関係

BI/DWH/データレイクとの関係

ERP導入プロジェクトの流れと期間・コストのイメージ

導入プロジェクトの典型的なステップ

期間の目安イメージ

コスト構造の概要

ERP市場の主要ベンダーとソリューションの種類

グローバル大手ベンダーのERP

クラウド/SaaSを軸にしたベンダー

国内ベンダーや業種特化型ERP

中堅企業向けパッケージ型・テンプレート型ソリューション

ソリューション選定のときに見るべき“分類軸”

ERP最新トレンド(クラウド化・モジュラー化・AI活用)

クラウド/サブスクリプションへのシフト

モジュラーERP/コンポーザブルERPの考え方

ローコード/拡張プラットフォームとしてのERP

AI・アナリティクスとの連携強化

ERP導入を検討する企業が押さえるべきポイント(まとめ)

1. 「なぜ今ERPなのか」を一文で言えるようにする

2. 業務・データ・IT基盤の3つの視点で整理する

3. 「初期導入」と「稼働後の運用」をセットで考える

4. 製品選定だけでなく「パートナー選定」も重視する

5. 将来のDX・AI活用を見据えておく

ERPとは何か

ERPという言葉は耳にするものの、「基幹システムと何が違うのか」「どこまでを指すのか」が曖昧になりがちです。
ここではまず、ERPの意味と位置付けをシンプルに押さえたうえで、その背景にある考え方を整理していきます。

ERPの基本的な定義

ERPのイメージ
ERPのイメージ

ERPは「Enterprise Resource Planning(エンタープライズ・リソース・プランニング)」の略で、企業が持つ 人・モノ・カネ・情報 といった経営資源を、一つの仕組みで一元管理するための考え方・システム群を指します。

日々の取引や業務処理をバラバラのシステムで行うのではなく、

  • 共通のマスタ(取引先・品目・勘定科目・組織など)
  • 共通のトランザクションデータ(受注・出荷・仕入・計上など)

の上で処理することで、

  • 二重入力や整合性チェックの手間を減らす
  • 部門をまたいだ数値をリアルタイムに把握する
  • 経営判断に必要なデータを素早く取り出せるようにする

ことを狙うのがERPの基本コンセプトです。

単なる「会計ソフト」や「販売管理システム」というよりも、
企業全体の業務プロセスとデータ構造をそろえるための“共通基盤” と捉えるとイメージしやすくなります。

基幹システムとの関係

日本では「基幹システム」という言葉もよく使われます。
基幹システムは、

  • 受発注、在庫、仕入、製造、販売
  • 会計、人事給与 など

企業活動の“背骨”となるシステムの総称です。

ERPは、これらの基幹業務を一つの統合データベースの上で共通のルールとマスタに基づいて処理するために設計された統合型の基幹システム、という位置付けになります。

個別に作り込んだ基幹システムと比べると、

  • 会計・販売・在庫・人事など、必要なモジュールがあらかじめ揃っている
  • 多くの企業で共通する業務プロセスが「標準機能」としてパッケージ化されている

という特徴があり、自社の業務をその“標準プロセス”にどこまで合わせるかが導入時の重要な論点になります。

ERPが目指す「全社最適」の考え方

ERPの背景には、個別最適から全社最適へ という発想があります。

部門ごとに最適化されたシステムだけを見ていると、

  • 部門間でデータの定義が食い違う
  • 数字を突き合わせるのに時間がかかる
  • 部門ごとの判断が、結果として会社全体の利益を損なう

といった問題が起こりがちです。

ERPでは、

  • 共通マスタと統合DBにより、部門をまたいだ“1つの真実(Single Source of Truth)”を持つ
  • 販売・在庫・生産・会計などのプロセスを、前後関係のある一連のフローとして設計する
  • データをリアルタイムに共有し、経営・現場が同じ数字を見ながら判断できるようにする

ことを通じて、「部門ごとの効率」だけでなく「企業全体としての最適化」を目指します。

この「全社最適を支える業務・データの共通基盤」という視点が、ERPを理解するうえでの出発点になります。

ERPがカバーする主な業務領域とモジュールの全体像

ERPは「会計システム」だけではなく、企業の日々のオペレーションを広くカバーする統合プラットフォームです。
ここで言うモジュールとは、「会計」「販売」「人事」など特定の業務領域ごとに分かれた機能のまとまりを指します。

ここでは、代表的な業務領域ごとに、ERPがどのようなモジュールを提供しているかを俯瞰してみましょう。

ERPがカバーする主な業務領域とモジュールの全体像
ERPの業務領域・モジュールの全体像

財務・会計領域

もっともイメージしやすいのが財務・会計まわりです。一般的なERPでは、次のような機能がひとまとまりのモジュールとして提供されます。

  • 財務会計(総勘定元帳、債権・債務管理、固定資産など)
  • 管理会計(セグメント別損益、原価計算、予算管理など)
  • 資金・キャッシュマネジメント(入出金予定、資金繰り管理など)

ポイントは、売上・仕入・給与・経費といった取引が、販売・購買・人事など他モジュールのデータと連動して自動仕訳されることです。これにより「会計だけ別世界で手入力」という状態を避け、数字の整合性を保ちやすくします。

販売・購買・在庫などサプライチェーン領域

製品やサービスの流れを管理する領域も、ERPの中核です。

  • 販売管理(見積・受注・出荷・売上・請求)
  • 購買管理(発注・検収・仕入・支払予定)
  • 在庫管理(入出庫、ロット・シリアル、在庫評価)

これらが会計モジュールと一体になっていることで、例えば「受注→出荷→売上→売掛金」という一連の流れが、単一のトランザクションチェーンとして扱われます。結果として、在庫数量と在庫金額、売上と売掛残高などが矛盾しにくくなります。

製造・プロジェクトなどの実行系領域

製造業やプロジェクト型ビジネスでは、実行系のモジュールが重要になります。

  • 生産管理(生産計画、MRP、製造指図、実績収集)
  • 原価管理(製造原価、案件別原価、標準原価と実際原価の差異分析)
  • プロジェクト管理(案件別の計画・工数・収支管理)

これらは販売・購買・在庫と密接に連動し、「どの注文のために、どの材料を使い、いくらの原価が発生したか」を後からトレースできるようにする役割を持ちます。

人事・給与・勤怠など人材領域

人に関する情報も、ERPで一元管理されることが増えています。

  • 人事情報管理(所属、職位、スキル、評価など)
  • 勤怠管理(勤務時間、休暇、シフト)
  • 給与計算(基本給、手当、控除、賞与)

人事・給与が他モジュールと連携していると、「部門別人件費」「プロジェクト別工数・人件費」などを会計側と同じ基準で把握しやすくなります。組織変更や人事異動の情報も、経費承認フローや権限設定に自動で反映できるようになります。

経営管理・レポーティング領域

最後に、これらのデータを束ねて「経営の見える化」を行うための領域があります。

  • 管理会計レポート(事業別・拠点別損益、KPIダッシュボード)
  • 予算・見通し管理(予算編成、フォーキャスト)
  • 経営レポーティング(取締役会・経営会議向け資料の元データ)

ここでは、個別モジュールに分散しているデータを集約し、「経営層やマネージャーが見る数字」に整形する役割を担います。近年は、BIツールやデータウェアハウスと連携し、ERP外のデータも含めて分析する構成を取るケースも増えています。

どのモジュールをどこまで使うかは企業によって異なりますが、発想としては「企業活動の主要フローを一枚の絵に載せる」ための仕組み、とイメージしておくと整理しやすくなります。

ERPの基本構造と仕組み(統合データベースと業務プロセス)

ERPの特徴は、「色々な業務システムが1つにまとまっている」という表面的な話だけではありません。
その裏側では、統合データベース(共通のデータの器) と、前後関係を意識した業務プロセス設計 がセットになっています。
ここでは、その基本的な構造をイメージできるように整理します。

ERPの基本構造と仕組み

統合データベースによる一元管理

統合データベースによる一元管理
統合データベースによる一元管理

従来、サブシステムがバラバラに導入されている環境では、

  • 販売システムにある顧客マスタ
  • 会計システムにある得意先マスタ
  • 別システムにある請求先マスタ

のように、似たような情報が複数の場所に存在し、内容も完全には一致していないことがよくあります。

ERPでは、こうした情報を単一の統合データベースにまとめ、共通マスタとして管理するのが基本です。

  • 取引先マスタ
  • 品目・商品マスタ
  • 勘定科目・組織・部門マスタ など

を1カ所で定義し、販売・購買・在庫・会計・人事といった各モジュールが、その共通マスタを参照して動きます。

これにより、

  • 同じ取引先に対して、システムごとに違うコード・名称が使われている
  • 片方で修正した情報が、別システムには反映されない

といった「データの不整合」が起きにくくなり、“1つの真実(Single Source of Truth)”としてのデータを維持しやすくなるのです。

モジュール間連携とトランザクションの流れ

統合データベースの上で、業務処理も前後関係のある一連のフローとして設計されます。

例えば、販売から会計までの流れをシンプルに書くと、

  1. 見積・受注の登録
  2. 出荷・納品の登録
  3. 売上・請求の計上
  4. 入金処理(売掛金の消込)

といったステップになりますが、ERPではこの流れがすべて同じトランザクションチェーンの中で扱われます。

  • 受注を登録すると、在庫引当や生産計画に情報が伝わる
  • 出荷・請求を登録すると、売上・売掛金の仕訳が自動で起票される
  • 入金処理をすると、売掛金残高が自動で更新される

というように、1つの処理が他のモジュールにも連動して反映されるのが特徴です。

その結果、

  • 売上は上がっているのに在庫数量が減っていない
  • 会計上の売掛残高と、販売側の請求残高が合わない

といった「システム間のズレ」を、構造的に起こりにくくします。

マスタデータの役割と設計の重要性

ERPの構造を支えているのが、先ほど触れたマスタデータです。

  • 取引先(顧客・仕入先)
  • 品目・サービス
  • 組織・部門・プロジェクト
  • 勘定科目・税コード など

こうしたマスタは、単にリストを登録するだけでなく、

  • どの粒度で管理するか(本社単位か、拠点単位か、店舗単位か など)
  • どのようなコード体系にするか(ルール性のあるコードか、連番か)
  • 他システムとどう連携させるか(インポート/エクスポートの前提)

まで含めて設計する必要があります。

マスタ設計が曖昧なままERPを使い始めると、

  • 拠点ごとに似たような品目が乱立する
  • 部門コードが増えすぎて、集計軸がかえって分かりにくくなる
  • 会計・管理会計・人事などで組織の切り方がバラバラになる

といった問題が起こりやすくなります。

このように、ERPは

  • 統合データベース
  • 共通マスタ
  • 前後関係を意識した業務プロセス

という3つの要素を組み合わせることで、「バラバラなシステムの寄せ集め」ではなく、企業全体の業務とデータを支える共通基盤として機能します。

ERP導入の目的と得られる主なメリット

「ERPを入れるべきかどうか」を検討するとき、まず整理しておきたいのが、何を目的に導入し、その結果としてどのような変化を期待するのか という点です。
ここでは、一般的な導入目的と、それに紐づく主なメリットを整理します。

ERP導入の目的と得られる主なメリット
ERP導入の目的・メリット

ERP導入の主な目的

ERP導入を検討するきっかけは企業ごとに違いますが、多くの場合、次のような目的が組み合わさっています。

  • 部門ごとにバラバラなシステムやExcel管理を統合したい
  • 決算やレポートに時間がかかり、経営数字をタイムリーに把握できていない
  • 業務が属人化しており、担当者が変わると回らなくなる
  • グループ会社を含めた統一基盤をつくり、将来の拡張・M&Aにも耐えられるようにしたい

共通するのは、「その場しのぎの部分最適から、企業全体を見渡した基盤作りへシフトしたい」 という意図です。
システム更新や老朽化対応の文脈で始まるケースでも、最終的にはこうした全体最適の視点が問われることになります。

業務プロセス面のメリット

ERP導入によって、業務プロセスの面では次のような効果が期待できます。

  • 業務の標準化・見える化
    各拠点・各部門でバラバラだったやり方を、共通のフローと画面に揃えることで、
    「どこで何をしているのか」「誰がどの権限を持っているのか」が把握しやすくなります。

  • 二重入力・転記作業の削減
    受注データがそのまま出荷・請求・会計に連動するなど、一度入力した情報を後工程で再入力しなくて済むようになります。
    これにより、入力ミスやチェック作業にかかる工数も削減できます。

  • 内部統制・承認フローの整備
    申請・承認をERP上で一元管理することで、「誰がいつ承認したのか」が履歴として残り、
    職務分掌のルールもシステム上で担保しやすくなります。

データ・経営管理面のメリット

ERPのもう一つの大きなメリットは、データの一元管理による経営管理の高度化です。

  • リアルタイムな経営数字の把握
    販売・在庫・原価・人件費などが同じ仕組み上で更新されるため、
    月次決算を待たずとも、ある程度タイムリーに損益や在庫状況を把握できるようになります。

  • 軸のそろった分析・レポーティング
    取引先・品目・部門・プロジェクトなどのマスタが統一されていることで、
    「事業別 × 拠点別 × 顧客別」といった複数軸の分析を、同じ定義で行いやすくなります。

  • グループ全体での共通KPI・共通基盤
    海外拠点やグループ会社を含めて同じERPを使うことで、
    通貨や言語は違っても、同じ粒度・構造のKPIで管理しやすくなります。

IT基盤・将来拡張の観点でのメリット

ERPは単なるアプリケーションではなく、今後のシステム構成を考えるうえでの土台にもなります。

  • サブシステムとの連携のしやすさ
    ERPを中核として、周辺システム(CRM、EC、倉庫管理、BIなど)と連携させる前提を整えることで、個別開発を積み上げるよりも、構造的に管理しやすいアーキテクチャに近づけられます。

  • バージョンアップやクラウド移行の足場
    近年はクラウドERPやSaaS型ERPも増えており、一度業務とデータの枠組みをERPに揃えておけば、その後の更改やクラウド移行も相対的に進めやすくなります。

  • AI活用・データ活用の前提整備
    販売・在庫・生産・会計・人事などのデータ構造が整っていると、需要予測や原価分析、人員計画など、AI・アナリティクスの活用にもつなげやすくなります。


ERP導入の目的やメリットは「コスト削減」だけではなく、業務プロセスの標準化・データの一元管理・将来の拡張性 といった複数の軸から捉えることが重要です。
どの軸を重視するかによって、製品選定や導入スコープの考え方も変わってきます。

ERP導入のメリットやデメリットについては下記でさらに詳しく解説しています。

▼ERP導入の教科書▼

ERP導入の教科書|メリットや導入プロセス、よくある失敗と対策を解説 | AI総合研究所

ERP導入の目的やメリット・デメリット、導入プロセス、よくある失敗パターンと成功のポイント、検討時に使えるチェックリストを分かりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/how-to-introduce-erp

ERP導入の注意点・デメリット・よくある課題

ERPはメリットが大きい一方で、「入れて終わり」では済まないシステムです。
ここでは、導入前に押さえておきたい注意点や、現場でよく問題になるポイントを整理します。

導入・運用コストが大きくなりやすい

ERPは、ライセンス費用だけを見ても実態をつかめません。一般的には、

  • ソフトウェアライセンス(サブスクリプション/買い切り)
  • 導入コンサルティング・アドオン開発費用
  • 自社側の工数(業務整理・テスト・教育など)
  • 稼働後の保守・サポート費用

といった要素が積み上がります。

また、導入時に想定していなかった追加要件が後から出てきて、アドオン開発や追加モジュールの導入が必要になるケースも少なくありません。
「初期費用+毎年の運用費」を、中長期の視点で見積もる前提づくりが重要です。

カスタマイズのし過ぎで“アップグレード不能”になるリスク

ERPには、他社でも使われる「標準プロセス」があらかじめ組み込まれています。
しかし、

  • 既存業務に完全に合わせようとしてカスタマイズを重ねる
  • 標準機能の使い方を変える形で特殊な設定を追加する

といったことを続けると、次のような状態に陥りがちです。

  • バージョンアップのたびに大規模な改修が必要になる
  • 担当ベンダーや担当者が変わると、仕様が十分に引き継がれない
  • 結果として「事実上アップグレードできない」システムになってしまう

ERPを導入する際は、どこまで標準プロセスに業務を寄せるか、どうしても変えられない業務だけを最小限カスタマイズするか の線引きが重要になります。

業務プロセス変革とチェンジマネジメントの難しさ

ERP導入は、単なるシステム更改ではなく、業務プロセスの見直しを伴うプロジェクトになりがちです。

  • 帳票の形式や伝票の流れが変わる
  • 権限や承認ルートが整理される
  • 「Excelで自由に管理していた」運用からルールベースの運用に変わる

といった変化が起こるため、現場からは抵抗感が出ることもあります。

ツールとしてのERPがどれだけ優れていても、

  • 現場のキーパーソンを早い段階から巻き込む
  • なぜルールを変えるのかを説明する
  • 本番稼働後も一定期間、サポート体制を厚くする

といったチェンジマネジメントができていないと、「システムは入ったが、実態としては旧来の運用に戻ってしまう」ということも起こり得ます。

要件整理が甘いまま始めると“合わないシステム”になる

「今の仕組みをそのまま置き換えたい」「とりあえず現行と同じ機能を再現したい」という発想で要件定義を進めると、

  • 本当に必要な要件と、過去の経緯で残っているだけの要件が区別できない
  • 標準機能を活かせる部分と、どうしても変えられない部分の切り分けができない
  • 結果として、ERPの強みが生かしきれない構成になる

といった問題が起きやすくなります。

導入前には、

  • 現行業務の棚卸し(やっている作業と、その目的)
  • 「やめてもよい作業」「まとめられる作業」の洗い出し
  • 将来の事業・組織構造を踏まえた中期的な姿の検討

といった整理を行い、「今の業務を単にトレースする」のではなく、「あるべき姿に近づける」方向で要件を決めることが重要です。

運用・保守の体制が不明確なまま稼働してしまう

本番稼働後に意外と問題になりがちなのが、運用・保守の責任分担です。

  • マスタの登録・変更を誰が、どのルールで行うのか
  • 不具合や問い合わせの一次窓口はどこか
  • 新しい業務や制度変更があったとき、誰が設定変更や影響調査を行うのか

といった体制が決まらないまま稼働を迎えると、

  • 部門ごとに独自ルールでマスタが増えていく
  • 暫定対応が積み重なり、システム構成が複雑化する
  • 担当者の異動や退職で、ノウハウが途切れてしまう

という状態に陥りやすくなります。

導入の段階から、IT部門・業務部門・外部ベンダーの役割分担と、
運用ルール・変更管理の枠組みをある程度描いておくことが、長期的な安定運用につながります。

ERPが向きにくいケースもある

どの企業にも無条件でERPが最適、というわけではありません。

  • 業務内容が頻繁に変わり、小規模なサービスを高速に試していく必要がある
  • 特定の業務システム(例えば高度な製造管理やサブスクリプション課金基盤)に強く依存している
  • 現時点では事業規模が小さく、シンプルなクラウドサービスで十分間に合っている

といったケースでは、フルスケールのERP導入ではなく、個別のクラウドサービスや業種特化型ソリューションの組み合わせが現実解になることもあります。

重要なのは、「ERPありき」で考えるのではなく、
自社の事業戦略や業務特性を踏まえて、ERPをどの位置付けで使うのかを検討することです。


AI総合研究所では、AIの活用によりERPの入力や承認を自動化し、バックオフィス業務を変革する支援を実施しています。

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ERPの提供形態の違い(オンプレミス・クラウド・SaaS)

ERPを検討する際、「どの製品か」と同じくらい重要になるのが どの提供形態を選ぶか です。
ここでは、代表的な「オンプレミス」「クラウド(ホスティング含む)」「SaaS型」の違いを、まずは全体感で押さえておきます。

ERPの提供形態の違い(オンプレミス・クラウド・SaaS)
ERPの提供形態の違い

提供形態ごと比較表

観点 オンプレミスERP クラウドERP(ホスティング含む) SaaS型ERP
インフラ 自社データセンター/自社サーバー ベンダー or パートナーのクラウド基盤 ベンダー提供の共通クラウド基盤
カスタマイズの自由度 高い(その分、複雑化しやすい) 中程度(環境ごとに調整可能なケースが多い) 低〜中(設定中心、コード改変は限定的)
初期費用 大きくなりやすい 中程度 比較的小さいことが多い
ランニングコスト 保守・運用要員を含めて自社負担 インフラはサービス側、アプリは個別契約 サブスクリプション中心
バージョンアップ 自社計画で実施(手間は大きい) ベンダー主導+個社調整 ベンダー側で定期的に一括更新
向きやすいケース 大規模・高度なカスタマイズが前提 柔軟性と運用負荷のバランスを取りたい 早期立ち上げ・標準プロセス重視

あくまで全体の傾向であり、製品やベンダーによって細かな違いはありますが、「どこに自由度を求め、どこをサービス側に任せるか」のバランスを見るうえでの目安になります。

オンプレミスERPの特徴

オンプレミスERPは、自社のサーバーやデータセンターにインストールして利用する形態です。

  • インフラ・アプリともに自社の管理下に置ける ため、ネットワーク構成やセキュリティポリシーなどを細かくコントロールしやすい
  • カスタマイズの自由度が高く、業務に合わせた作り込みが行いやすい

といった特徴がある一方で、

  • サーバー・ストレージ・バックアップなどのインフラ投資が必要になる
  • OSやミドルウェアの保守、ハードの更新サイクルなども自社で管理する必要がある
  • バージョンアップのたびに、カスタマイズ部分の影響調査やテストが大きな負担になる

という側面もあり、自由度と引き換えに、運用負荷と長期コストが重くなりやすい形態と言えます。

クラウドERP(ホスティング含む)の特徴

ここでは、自社専有の環境をクラウド上に構築し、その上でERPを動かすイメージを含めて「クラウドERP」と呼びます。

  • インフラはクラウド側に任せつつ、1社ごとに分離された環境で動かせる ことが多い
  • オンプレミスよりも、サーバー調達や拠点間回線などの初期負担を抑えやすい
  • 製品によっては、オンプレミス版とクラウド版で同じ機能・アーキテクチャを提供しているケースもある

その一方で、

  • OSやミドルウェアの保守、パッチ適用などは依然として必要な場合がある
  • ベンダー側のメンテナンス時間やアップグレード方針に一定の制約を受ける
  • 完全なSaaSと比べると、「自社専用環境を維持するコスト」が残る

といった特徴があり、オンプレミスとSaaSの中間的な選択肢として位置づけられます。

▼クラウドERPとオンプレミスERPの違いについての詳細解説はこちら▼

クラウドERPとは|メリット・デメリットとオンプレミスERPとの違いをわかりやすく解説 | AI総合研究所

この記事ではクラウドERPとは何かを解説し、オンプレミスERPとの違い、メリット・デメリット、向いている企業の条件や選定時のチェックポイントも整理します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/what-is-cloud-erp

SaaS型ERPの特徴

SaaS型ERPは、ベンダーが提供するクラウドサービスにブラウザなどでアクセスする形態です。

  • インフラやミドルウェアはベンダー側で一括管理され、利用者はアプリケーションの設定に集中できる
  • 多くの場合、サブスクリプション課金で、ユーザー数や利用モジュールに応じた料金モデルになる
  • バージョンアップや機能追加はサービス側で定期的に行われ、最新の機能を比較的早く利用できる

一方で、

  • カスタマイズは「設定変更」や「拡張機能の範囲」に限られることが多く、既存業務をそのまま再現するのではなく、業務側を標準機能に合わせる発想が求められる
  • 他システムとの連携はAPIや標準連携機能が前提になり、
    個別に深い連携を行う場合は制約条件をよく確認する必要がある

その代わり、

  • 立ち上げが比較的早く、スモールスタートしやすい
  • インフラ起因のトラブル対応や、OSレベルの保守を自社で抱えなくて済む

というメリットがあり、標準プロセスを受け入れやすい企業や、早期に基盤を整えたい企業と相性が良い形態です。

▼SaaS型ERPについては下記でも詳しく解説しています▼

SaaS型ERPとは|従来型ERPとの違い・メリット・導入ポイントを分かりやすく解説 | AI総合研究所

SaaS型ERPの仕組みと従来型ERPとの違い、メリット・デメリット、向いている企業の特徴、導入・移行時のチェックポイントを整理し、自社に合うか判断するための視点を解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/what-is-saas-erp


いずれの形態にも一長一短があり、

  • どこまで自社でコントロールしたいか
  • どの程度のカスタマイズを許容するか
  • 将来の拡張や更改をどのような前提で考えるか

によって、最適な組み合わせは変わってきます。
製品選定と同時に、「どの提供形態を前提とするか」を早い段階で整理しておくことが重要です。

業種別に見たERP活用の代表例

ERPは「どの業種でも同じように使う」わけではなく、業種ごとのビジネスモデルや管理したい指標に応じて、重視される領域が少しずつ変わってきます。
ここでは、代表的な業種でERPがどのように使われているかを、大まかなイメージで整理します。

業種別に見たERP活用の代表例
業種別に見たERP活用の代表例

製造業:生産・原価・在庫を一気通貫でつなぐ

製造業では、ERPは「ものづくりの実態」と「財務数字」をつなぐ役割を担います。

  • 受注情報をもとにした生産計画や所要量計算(MRP)
  • 製造指図と実績収集による仕掛品・製品在庫の管理
  • 材料費・加工費・間接費などを組み合わせた製造原価の算出

といった流れを通じて、

どの製品を、どの工場で、いくらの原価で作っているのか

を、販売や会計のデータと結びつけて把握できるようにするのが主な狙いです。在庫水準の適正化や、採算の悪い製品の早期発見などにもつながります。

▼製造業におけるERPは下記で詳しく解説しています▼

製造業でERPはなぜ必要か|生産・在庫・原価をつなぐ基幹システムの役割と導入ポイント | AI総合研究所

製造業向けERPの基本から、製造形態別の押さえるべきポイント、クラウド/オンプレの選び方、導入失敗パターンと対策までを整理し、自社にフィットするERP検討の視点を解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/why-manufacturing-erp

卸売・小売:在庫と収益性のバランス管理

卸売・小売では、「どの商品を、どの拠点で、どのタイミングで持つか」が利益に直結します。
ERPでは、

  • 商品・カテゴリ別の売上・粗利管理
  • 倉庫・店舗・ECなど拠点ごとの在庫管理
  • 発注点や安全在庫の設定と見直し

といった情報を一元管理し、「在庫切れによる機会損失」と「在庫過多による在庫リスク」のバランスを取るための基盤として活用されます。

販促や価格戦略などは別の仕組みと連携しつつ、売上・在庫・粗利の“数字をそろえる”役割をERPが担うイメージです。

サービス・プロジェクト型ビジネス:案件別の収支と工数管理

コンサルティング、SI、建設、クリエイティブ制作など、プロジェクト型ビジネスでは、

  • 案件ごとの売上・原価・粗利
  • メンバーの工数・単価
  • 契約金額と実績の進捗

を追いかけることが重要になります。
ERPでは、販売・購買・工数・経費・給与などの情報を組み合わせて、

  • このプロジェクトは、本当に利益が出ているのか
  • どの案件・どの顧客が、高い収益性を生んでいるのか

を可視化する基盤として利用されます。
個人の感覚ではなく、数字に基づいた案件ポートフォリオの見直しや、リソース配分の検討がしやすくなります。

その他の業種:共通するのは「業務と数字の橋渡し」

医療・介護、教育、物流、サブスクリプション型サービスなど、業種が変われば業務プロセスも大きく変わりますが、

  • 日々の業務処理(現場のオペレーション)
  • それを集約した経営数字(収益性・効率・リスク)

の間に橋を架ける、というERPの役割は共通しています。
どの業種でも、

  • 何を「単位」(患者、コース、荷主、契約など)として管理するのか
  • どの粒度で損益やコストを見たいのか
  • 将来どのような切り口で事業を分析したいのか

といった観点から、ERPで管理すべきマスタとトランザクションの範囲を決めていくことになります。

ERPと周辺システム(会計システム・CRM・SCMなど)の関係

ERPは「全部を一つでまかなうシステム」というより、企業システム全体の中核として、周辺システムと連携しながら使われるケースが増えています。
ここでは、代表的な周辺システムとの関係を整理し、どこまでをERPに任せ、どこからを他システムに任せるのかの考え方をまとめます。

ERPを中核にしたシステム全体像のイメージ

ERPを中核にしたシステム全体像のイメージ
ERPを中核にしたシステム全体像

シンプルに描くと、次のような構造になります。

  • 中央:ERP(会計・販売・購買・在庫・生産・人事などの基幹領域)
  • ERPの周囲:
    • 会計システム(専門特化型)
    • CRM/SFA(営業・マーケティング)
    • SCM/WMS/MES(サプライチェーン・現場系)
    • EC/POS/サブスク管理などフロント系
    • BI/DWH/データレイクなど分析系

ERPは、このうち「共通マスタ」「取引データ」「財務・管理会計」の中核を担い、
周辺システムは、それぞれの領域で高度な機能やチャネル特有の要件をカバーする、という役割分担になります。

会計システムとの関係

近年は、ERP自身に強力な会計機能が含まれていることが多く、「会計=ERPの一部」という構成が一般的です。
一方で、次のようなケースでは、会計専用のシステムを組み合わせることもあります。

  • 連結会計や開示、税務申告など、専門性の高い領域を別製品でカバーしたい
  • 海外子会社や他グループ会社が、既に別の会計パッケージを利用している

この場合、

  • 日々の仕訳・残高はERP上で管理しつつ、
  • 月次・年次の決算データだけを、連結会計システムなどに連携する

といった形で、「単体決算=ERP」「グループ決算=周辺会計システム」 という棲み分けを行うことが多くなります。

▼ERPと会計システムの関係をさらに詳しく知りたい方はこちら▼

ERPと会計システムの違いとは|範囲・役割から自社に合う選択まで徹底解説 | AI総合研究所

ERPと会計システムの違いを整理し、カバー範囲・目的・データ連携の観点から両者の関係性と、自社に適したシステム選択の考え方を解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/differences-between-erp-and-accounting-systems

CRM/SFAとの関係

顧客接点(営業・マーケティング)に関しては、CRMやSFAが担う役割が大きくなっています。

  • CRM/SFA:
    • 見込み顧客情報、商談履歴、活動履歴、キャンペーン反応など
    • 営業担当者が日々使う画面・ワークフロー
  • ERP:
    • 受注・売上・請求・入金、与信・回収状況
    • 顧客別売上・粗利などの実績データ

典型的には流れとしては、見込み〜受注まではCRM/SFAで管理し、受注確定以降をERPに連携するという形をとります。
その上で、ERPの売上・粗利データをCRM側に戻し、「営業活動と収益性のつながり」を可視化する構成がよく採用されます。

▼ERPとCRMの違いについては下記で詳しく解説しています▼

ERPとCRMの違いとは|社内プロセスと顧客関係の統合から最適なシステム選択を解説 | AI総合研究所

本記事ではERP(統合基幹業務システム)とCRM(顧客関係管理システム)の基本的な役割の違いから、両者の統合ポイント、実装時の注意点まで、企業の経営層・営業部門・企画層に向けてわかりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/differences-between-erp-and-crm

SCM/MES/WMSなどサプライチェーン・現場系システムとの関係

製造や物流の現場では、ERPだけではカバーしきれない細かな要件が出てくることが多く、以下のような専門システムが組み合わされます。

  • SCM:需給計画、在庫最適化、販売計画などの上流計画
  • MES:製造ラインの実績収集、設備・品質管理
  • WMS:倉庫内のロケーション管理、ピッキング指示、検品

ERPとの関係は、

  • 基本マスタ(品目、ロケーション、得意先など)はERPが“元データ”を持つ
  • 日々の細かな実績(製造実績、庫内移動、ピッキング履歴など)は現場系システムが管理する
  • 在庫残高や原価に影響する情報を、一定の粒度でERPに集約する

という役割分担になることが多いです。
重要なのは、どのレベルの粒度でERPに戻すかを事前に決めておくことで、ERP側のデータ構造が過度に複雑化するのを防ぎます。

▼ERPとSCMの違いについての詳細解説記事▼

ERPとSCMの違いとは|企業内プロセスとサプライチェーン最適化の統合から最適なシステム構成を解説 | AI総合研究所

本記事ではERP(統合基幹業務システム)とSCM(サプライチェーン管理)の基本的な役割の違いから、両者の統合ポイント、実装時の注意点まで、製造・流通企業の経営層・購買部門・物流部門に向けてわかりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/differences-between-erp-and-scm

▼ERPとMESの違いについての詳細解説記事▼

ERPとMESの違いとは|機能範囲・連携から製造業の基幹システム構成を解説 | AI総合研究所

ERPとMESの違いを整理し、両者がカバーする範囲・役割・データの粒度から、製造業における最適なシステム構成と導入のポイントを解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/differences-between-erp-and-mes

EC/POS/サブスク管理などフロントシステムとの関係

ECサイトや店舗のPOS、サブスクリプション課金管理などは、顧客接点に近いフロント領域として、専用サービスやSaaSが使われることが一般的です。

  • フロント側:注文・決済・契約変更・解約など、顧客向けの操作やイベント
  • ERP側:売上・請求・入金・在庫・原価など、バックオフィスの記録と集計

このとき、

  • 受注や売上の「確定情報」をERPに取り込み、
  • 取引先・商品・契約のマスタと紐づけて管理する

という設計が基本になります。
サブスク型ビジネスの場合は、契約情報や料金プランをどこで主に管理するかが論点になり、ERPと課金プラットフォームの間で分担を整理する必要があります。

BI/DWH/データレイクとの関係

ERPは多くの業務データを持ちますが、「分析のための最適な形式」でデータが格納されているとは限りません。
そのため、近年は次のような構成が一般的になりつつあります。

  • ERP:トランザクションの“正”の記録(仕訳、受注、出荷、実績など)
  • DWH/データレイク:ERPや他システムからデータを集約し、分析しやすい形に整形
  • BIツール:DWH上のデータを可視化し、ダッシュボードやレポートとして提供

ERPはあくまで「業務処理と公式記録の場」として位置付け、分析や高度な可視化はDWH+BIに任せる という役割分担にすることで、システムごとの得意分野を活かしやすくなります。

このように、ERPは単独で完結するシステムではなく、会計・CRM・SCM・フロントシステム・分析基盤 といった周辺システムと連携しながら、企業全体のデータと業務を支える中核として機能します。

どこまでをERPに含め、どこからを周辺システムに任せるかを設計することが、全体最適なアーキテクチャを組むうえで欠かせないポイントです。


AI総合研究所では、上記のようなあらゆるSaaSと連携しつつバックオフィス業務を自動化する支援を行っております。
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ERP導入プロジェクトの流れと期間・コストのイメージ

ERPを検討する立場としては、「結局どれくらいの規模感のプロジェクトになるのか」を早い段階で掴んでおきたいところです。
ここでは、典型的な導入プロジェクトの流れと、期間・コストのイメージを整理します。

ERP導入プロジェクトの流れ
ERP導入プロジェクトの流れ

導入プロジェクトの典型的なステップ

製品やパートナーによって呼び方は変わりますが、多くのERP導入は次のようなステップで進みます。

フェーズ 主な内容のイメージ
構想・スコープ検討 目的整理、対象範囲の決定、現状課題の棚卸し
要件定義・Fit&Gap整理 現行業務の詳細整理、標準機能とのギャップ分析
設計・構築・アドオン開発 設定作業、インターフェース設計、必要な追加開発
データ移行・テスト マスタ・残高移行、単体/結合テスト、ユーザ受入テスト
本番移行・定着化 切り替え、本番サポート、運用ルールのチューニング

実際には、拠点展開や段階的リリースなどを含めてもう少し複雑になりますが、「構想 → 要件 → 作る → 移す・試す → 走らせて慣らす」という大きな流れはほぼ共通です。

期間の目安イメージ

期間は、規模やスコープによって大きく変わります。あくまでイメージとしては、

  • 単一拠点・モジュール限定(例:会計+販売など)
    → 約半年〜1年程度
  • 複数モジュール・複数拠点を含む全社展開
    → 1〜2年超かかるケースも珍しくない
  • グローバル展開や大規模グループ統合
    → ロールアウトを段階的に進め、数年がかりのプログラムになることもある

といったレンジ感になります。

ここで重要なのは、「システム構築だけの期間」ではなく、

  • 現行業務の整理・決定プロセス
  • データ整備・マスタクレンジング
  • 利用部門への教育・定着化

といった時間も含めて見積もることです。
これらを軽視すると、スケジュール上は短く見えても、実際には何度も手戻りが発生しがちです。

コスト構造の概要

コストも製品やパートナー、契約形態によって変わりますが、構造としてはおおよそ次のように分かれます。

  • ソフトウェア費用

    • ライセンス(買い切り)またはサブスクリプション(クラウド/SaaS)
    • オプションモジュールや追加ユーザー分
  • 導入サービス費用

    • 要件定義・設計・設定・開発・テスト支援
    • 他システムとのインターフェース構築
    • 教育・マニュアル整備
  • 自社側の内部コスト

    • プロジェクトメンバーの工数
    • 現場ヒアリングや会議の時間
    • データ整備・マスタ登録の作業負荷
  • 稼働後のランニングコスト

    • サブスクリプション/保守料
    • 運用・保守の要員コスト
    • 制度変更や機能追加が発生した際の改修費用

検討の初期段階では、「ソフトウェア費用+導入サービス費用」だけに目が行きがちですが、実際には 内部工数と稼働後のランニングコストを含めた総額で判断する ことが重要です。


このように、ERP導入は「一定の期間とコストをかけるプロジェクト」である一方、構想段階でプロジェクト像を大まかに描いておくことで、過度な期待や過小評価を避けやすくなります。
そのうえで、自社の優先度やリソースに応じて、スコープや段階的導入の設計を検討していく流れになります。

下記の記事ではERPの導入にフォーカスした内容を解説しています。導入を検討されている企業担当者の方は是非一度お読みください。

▼ERP導入の教科書▼

ERP導入の教科書|メリットや導入プロセス、よくある失敗と対策を解説 | AI総合研究所

ERP導入の目的やメリット・デメリット、導入プロセス、よくある失敗パターンと成功のポイント、検討時に使えるチェックリストを分かりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/how-to-introduce-erp

ERP市場の主要ベンダーとソリューションの種類

ERPを検討する際には、「どのベンダーが強いのか」「自社はどのタイプの製品を候補にすべきか」を把握しておくことが欠かせません。
ここでは、細かな機能比較に踏み込むのではなく、市場に存在するERPソリューションの“タイプ”と、その代表的なベンダー像を整理します。

ERP市場の主要ベンダー・ソリューション
ERP市場の主要ベンダー・ソリューション

グローバル大手ベンダーのERP

まず、グローバルに展開している大手ベンダーのERPです。
一般的には次のような特徴があります。

  • 海外拠点やグローバル展開に強い(多言語・多通貨・複数税制への対応)
  • 大企業向けのテンプレートや業種ソリューションが豊富
  • 導入パートナーやコンサルティング会社のエコシステムが発達している

代表的なソリューション像としては、

  • グローバル大企業向けのフルスケールERP
  • 中堅企業向けに機能や導入方法を絞り込んだラインアップ
  • パブリッククラウド上で提供されるクラウドERP版

といったものがあり、「海外展開」「会計基準・税制への対応」「グループ全体の統合」が重要な企業が候補に挙げることが多くなります。

クラウド/SaaSを軸にしたベンダー

次に、クラウド/SaaS前提で設計されたERPベンダーです。

  • 基本的にサブスクリプション課金で、ブラウザやモバイルから利用
  • バージョンアップはサービス側で定期的に実施され、ユーザーは設定変更に集中できる
  • カスタマイズは「設定」「拡張機能」「API連携」が中心で、ソースコード改変は限定的

このタイプは、

  • 「オンプレミスの老朽システムからクラウドに乗り換えたい」
  • 「最初から標準プロセスを前提に設計し、導入・運用負荷を抑えたい」

といった企業と相性が良く、“クラウドファーストなERP”として選択肢に上がることが多い領域です。

国内ベンダーや業種特化型ERP

国内ベンダーが提供するERPや、特定の業種・業務に特化したERPも多く存在します。特徴としては、

  • 日本の商習慣や制度変更(インボイス対応、電子帳簿保存法など)への追随が早い
  • 製造業・流通・建設・不動産・医療など、特定業種向けテンプレートが充実している
  • 中堅〜大企業向けに、会計・販売・生産などの組み合わせを柔軟に選べる

一方で、海外拠点展開やIFRS対応など、グローバル要件の強さはベンダーごとに差が出やすいため、

  • 国内中心のビジネスなのか
  • 将来的に海外展開がどの程度重要になるのか

といった観点で検討する必要があります。

中堅企業向けパッケージ型・テンプレート型ソリューション

大企業向けのフルスケールERPとは別に、「中堅規模の企業向け」に絞り込んだパッケージやテンプレート型ソリューションも多く出ています。

  • 導入スコープと設定パターンをあらかじめ絞り込み、導入期間とコストを抑える
  • 特定業種(製造・卸売・サービスなど)ごとの標準テンプレートを提供
  • 必要に応じて追加アドオンを積み上げる方式

このタイプは、

  • フルスクラッチや大規模パッケージまでは必要ないが、会計+販売+在庫+生産などを一通りカバーしたい
  • ある程度「よくある業務プロセス」に業務を合わせることが許容できる

といった企業にとって、現実的な落としどころになりやすい選択肢です。

▼ERPパッケージの詳細解説はこちら▼

ERPパッケージとは?|仕組みやメリット、選び方をわかりやすく解説 | AI総合研究所

ERPパッケージの仕組みと主な機能、代表的な製品の種類、費用相場とライセンス構造、選び方や導入プロジェクトの進め方を、企業のIT・DX担当者向けにわかりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/what-is-erp-package

ソリューション選定のときに見るべき“分類軸”

最後に、具体的な製品名を見る前に整理しておきたい「分類軸」をまとめると、次のようになります。

  • 対象規模の軸

    • 大企業・グローバル企業向け
    • 中堅企業向け
    • 成長中の中小〜中堅向け など
  • 業種対応の軸

    • 汎用型(どの業種にも対応できる)
    • 製造業特化・流通特化・サービス特化 など
  • 提供形態の軸

    • オンプレミス中心か
    • クラウド/SaaS前提か
    • 両方のラインナップを持つか
  • 拡張性・エコシステムの軸

    • 周辺のアドオンやテンプレートが豊富か
    • 連携しやすい周辺サービス(CRM、SCM、BI等)が揃っているか

具体的な名前の比較に入る前に、まずは自社がどのゾーンに位置しているのかを整理しておくと、候補となるERPの“タイプ”が絞り込みやすくなります。

ERP最新トレンド(クラウド化・モジュラー化・AI活用)

ERPは「大型パッケージをオンプレミスに入れる」時代から、クラウド・モジュラー化・AI活用を前提としたプラットフォームへと大きく姿を変えつつあります。
ここでは、製品選定や更改計画を考えるうえで押さえておきたい代表的なトレンドを整理します。

ERPの最新トレンド

クラウド/サブスクリプションへのシフト

もっとも分かりやすい変化が、クラウド前提・サブスクリプション前提へのシフトです。

  • インフラを自社で持たず、クラウド上の環境にERPを展開する構成が一般的になりつつある
  • ライセンスの“買い切り”ではなく、ユーザー数や利用モジュールに応じた月額・年額課金が中心
  • バージョンアップや法制度対応を、サービス側のアップデートとして受け取るモデルが増加

これにより、

  • 初期投資を抑えやすい
  • 制度改正(インボイス・電子帳簿保存法など)への追随をサービス側に任せやすい

一方で、

  • 契約を長期でどう設計するか
  • スケールアップ/スケールダウンの柔軟性

といった観点で、運用コストを“支出構造”としてどう位置付けるかが重要になっています。

モジュラーERP/コンポーザブルERPの考え方

従来の「巨大な一枚岩のERP」に対して、最近は、

  • 必要な業務領域ごとにモジュールを組み合わせる
  • 一部領域だけクラウド版を採用し、他は既存システムを活かす
  • 段階的に入れ替え・追加できるアーキテクチャ

といった、モジュラーERP/コンポーザブルERPの考え方が広がっています。
この考え方の狙いは、

  • すべてを一度に入れ替える“ビッグバン”ではなく、優先度の高い領域から順に刷新していく
  • 会計・販売・生産・人事などを、一つの大規模プロジェクトではなく“複数の波”で進める

という形で、リスクと負荷を分散することにあります。
設計の際は、

  • どのモジュールを「中核」とし、どこを“周辺サービス”として扱うか
  • データ連携・マスタ同期の仕組みをどう標準化するか

という部分を、最初の段階である程度描いておくことがポイントです。

ローコード/拡張プラットフォームとしてのERP

多くのERPでは、ローコード開発基盤や拡張フレームワークが整備されつつあります。

  • 画面項目の追加や簡易なワークフロー変更を、設定やローコードで行える
  • 外部のPaaS/ローコードツールと連携し、周辺の“小さなアプリ”を素早く作れる
  • 拠点・部門ごとの差異を、コアは共通・周辺は拡張という形で吸収する

これにより、

  • 何でもベンダーへの開発依頼ではなく、「現場主導の改善」と「コアの安定性」を両立させたい
  • ERPを閉じた箱にするのではなく、自社のDX基盤の一部として扱いたい

という要望に応えやすくなっています。

AI・アナリティクスとの連携強化

最後に、AI・アナリティクスとの連携強化も外せないトレンドです。

  • 需要予測、在庫最適化、与信管理、原価分析などを、AIモデルと組み合わせて高度化する
  • 自然言語による問い合わせ(「この商品の在庫推移を教えて」「部門別の粗利を要約して」など)に応答する機能
  • 「Copilot」的なアシスタントが、ERP画面上で入力支援・説明・要約を行う仕組み

といった形で、“数字をためる場所”だったERPに、

  • 「読んでくれる」「提案してくれる」インターフェース
  • 経営や現場担当者の意思決定を支えるアナリティクス機能

が乗り始めています。

この流れの中で重要になるのは、

  • ERP上のデータ構造や品質がAI・分析に耐えうるレベルか
  • ERPとデータ基盤(DWH/レイク)、AIプラットフォームの役割分担をどう設計するか

という視点です。

今後のERPはAIと切っても切れない関係になっていくことが予想されるため、ERPとAIの連携について徹底解説した以下の記事もご覧ください。

▼ERP×AI解説記事▼

ERP×AIで意思決定はどう変わる?業務別ユースケースからデータ基盤、導入ステップを解説 | AI総合研究所

ERP(Enterprise Resource Planning)とは何か?企業の経営資源を一元管理し、業務効率化とDXを推進する基幹システムの基本概念、導入メリット、種類について分かりやすく解説します。

https://www.ai-souken.com/sap-erp/erp-ai

このように、最近のERPは、

  • クラウド化・サブスクリプション化
  • モジュラー化・コンポーザブル化
  • ローコードやAIとの連携強化

といった動きを通じて、「単なる基幹システム」から企業のデジタル基盤・データ基盤の中心へと位置付けが変わりつつあります。

ERP導入を検討する企業が押さえるべきポイント(まとめ)

ここまで見てきたように、ERPは単なる会計システムの入れ替えではなく、業務プロセス・データ構造・IT基盤を見直すプロジェクトになります。
最後に、導入検討時に押さえておきたいポイントを整理しておきます。

1. 「なぜ今ERPなのか」を一文で言えるようにする

まず重要なのは、社内で共有できるレベルまで導入目的を言語化すること です。

  • 何を解決したいのか(例:決算早期化、在庫の見える化、グループ統合 など)
  • どの業務・拠点・システムを対象にするのか
  • どのくらいの期間で、どこまでの姿を目指すのか

がぼんやりしたまま製品比較に入ると、「機能がたくさんあるから」という理由だけで選びがちです。
逆に、目的が明確であれば、「今はここまで」「次のフェーズでここまで」といったスコープ設計もしやすくなります。

2. 業務・データ・IT基盤の3つの視点で整理する

ERPを検討するときは、次の3つの観点を意識すると整理しやすくなります。

  • 業務プロセスの観点
    どの業務を標準プロセスに合わせ、どこを独自性として残すのか。
    既存業務をそのまま再現するのではなく、「残すべき業務」「変えてよい業務」を切り分ける視点が重要です。

  • データ・管理指標の観点
    どの単位で損益や在庫、プロジェクトを管理したいのか。
    将来見たいKPIや分析軸を踏まえて、マスタやトランザクションの設計を考える必要があります。

  • IT基盤・アーキテクチャの観点
    オンプレミス/クラウド/SaaSのどれを中心に据えるのか。
    ERPを中核に、周辺システムやデータ基盤・AI基盤とどう連携させるか、長期目線での構想が求められます。

どれか一つだけに偏ると、「業務には合うが、データがバラバラ」「システム構成はきれいだが、現場に定着しない」といったギャップが生まれやすくなります。

3. 「初期導入」と「稼働後の運用」をセットで考える

ERPは、導入がゴールではなく “稼働してからが本番” です。

  • マスタ登録や権限設定を、誰がどのルールで行うのか
  • 新しい制度・新しいビジネスが出てきたとき、誰が設定変更や影響調査を行うのか
  • ベンダー・SIer・社内IT・業務部門の役割分担をどうするのか

といった運用設計を、プロジェクトの後半ではなく、早い段階から議論しておく必要があります。
この視点がないと、数年後に「誰も触れないブラックボックス」となり、再び更改の議論が始まってしまいます。

4. 製品選定だけでなく「パートナー選定」も重視する

ERPは、機能比較だけで優劣が決まるわけではありません。実務上は、

  • 自社と同じ規模・業種の導入実績やノウハウがあるか
  • Fit&Gapやマスタ設計の段階で、きちんと“NO”と言ってくれるか
  • 本番稼働後のサポート体制や、担当の継続性がどれだけ期待できるか

といった パートナー側のケイパビリティ が成功可否に大きく影響します。
製品と同じくらい、「誰と組むか」を意識した評価軸を持っておくことが大切です。

5. 将来のDX・AI活用を見据えておく

最後に、ERPは今後の データ活用・AI活用の土台 になります。

  • ERP上のデータ構造が、後からAIやBIで扱いやすい設計になっているか
  • ERPとデータ基盤(DWH/レイク)、AIプラットフォームとの役割分担をどう描くか
  • 将来、生成AIやCopilot的な機能を組み合わせるときの拡張余地があるか

といった観点を、完全に後回しにせず、構想段階である程度イメージしておくと、
「せっかくERPを入れたのに、データ活用には使いづらい」という事態を避けやすくなります。

ERPとは何かを一言でまとめるなら、企業全体の業務とデータを支える“共通基盤”をどう設計し、どう育てていくか を考えるための枠組みだと言えます。

個別の製品や機能の比較に入る前に、ここで整理した観点を押さえておくことで、自社にとって現実的かつ筋の良い選択肢を検討しやすくなるはずです。


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監修者

坂本 将磨

Microsoft AIパートナー、LinkX Japan代表。東京工業大学大学院で技術経営修士取得、研究領域:自然言語処理、金融工学。NHK放送技術研究所でAI、ブロックチェーン研究に従事。学会発表、国際ジャーナル投稿、経営情報学会全国研究発表大会にて優秀賞受賞。シンガポールでのIT、Web3事業の創業と経営を経て、LinkX Japan株式会社を創業。

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