教育分野に活用できるAIおよびDX導入事例をご紹介します。教育の分野では、学生に生成AIおよびAIのリテラシーを教育する事例、AIを用いて学習効率、オーダーメイド率の向上の事例が多く報告されています。AIの導入の活用法は、業界ごとに異なり、採用されるシステムも多様です。
この記事を通して 「導入アイデア・あなたに使えるサービス・導入のポイント」 の参考になれば幸いです。弊社ではAI導入の最初の窓口としてAI総合研究所を運営しています。導入のお悩みはご気軽に弊社にご相談ください。
ベネッセコーポレーションは、世界最大級のオンライン学習プラットフォームUdemyを活用し、生涯学習の機会提供を通じて社会人や企業、自治体等へ教育サービスを展開しています。
初のTVCMを含むデジタルマーケティング戦略により、新規会員登録増加と市場認知率向上、売上の大幅な伸長を実現しました。
【導入の背景】
ベネッセは、"学び続けることができる社会"を目指し、セール時に低価格でアクセス可能なUdemyによる学びの提供を強化しています。
Udemy
オンライン教育サービス市場の拡大を目論見、5年目を迎えた事業フェイズにおいてデジタルトランスフォーメーション(DX)とデジタルマーケティングの最適化を推進しました。
【元々の課題】
Udemyのマーケティング活動は、プロモーション施策の頭打ちと、Cookie規制によるターゲティング精度の低下という2つの問題に直面していました。
これらはオンライン教育へのニーズが高まるコロナ禍の中で、より顕著になり市場拡大の妨げとなっていました。
【解決策】
戦略として、Udemy初となるTVCMの展開を決定しました。
TVCMを起点に、チャネルごとに異なるコミュニケーション手法を用いて具体的なカスタマージャーニーの構築に着手しました。既存のクロージング重視から、YouTubeやSNS広告、記事広告など上流施策に注力し、認知度拡大へシフトしました。
Udemy business
【効果】
TVCM実施により新規会員登録数と関東・関西エリアの市場認知率が大幅にアップ。売上も前年同期比で大きく伸長し、新しい顧客層の開拓に成功しました。
トライアルの成果はチームの積極的な取り組みによって示され、次のマーケティング活動への自信につながりました。
