ITシステム開発分野に活用できるAIおよびDX導入事例をご紹介します。
ITシステム開発の分野では、自社サービスに生成AIを活用する事例、自社効率性の向上の事例が多く報告されています。
AIの導入の活用法は、業界ごとに異なり、採用されるシステムも多様です。
この記事を通して 「導入アイデア・あなたに使えるサービス・導入のポイント」 の参考になれば幸いです。
弊社ではAI導入の最初の窓口としてAI総合研究所を運営しています。導入のお悩みはご気軽に弊社にご相談ください。
マイクロソフトのAIショッピングツールがオンラインショッピングを革新
【概要】
オンラインショッピングが複雑化する中、マイクロソフトはBingとEdgeに新しいAIを活用したショッピングツールを導入しました。これにより、ショッピングプロセスがシンプルになり、ユーザーは再び買い物の喜びを感じられるようサポートされています。
【導入の背景】
消費者にとって、選択肢の多さと情報の氾濫によって、オンラインショッピングは圧倒的な体験となっていました。これがストレスや混乱を生み出す原因となっていたのです。
お得な情報を見つけたり、信頼できるレビューを見極めたりすることも難しく、オンラインショッピングには多大な労力が必要とされていました。
【元々の課題】
購入者が直面していた課題は、製品検索や情報整理の難しさ、信頼できる情報源を見つけることの困難さでした。また、適切な割引情報やレビューの真偽を判断する指針も不足していました。
【解決策】
マイクロソフトは、BingとEdgeに新しいAIを活用したショッピングツールを実装しました。購入ガイド、レビューの要約と分析、最適価格での購入サポートなどの機能を提供することで、ユーザーは一つの場所で商品の発見から購入までを簡単に行えるようになりました。
【効果】
新しいツールによって、ユーザーは製品の選択と比較がしやすくなり、多くの意見や人気の感想をまとめて確認できるようになりました。価格比較や割引の自動適用、購入後の価格変動への対応により、購入者は安心して最良の取引を実現できるようサポートされています。
